為全面落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控措施，最大限度減少來(lái)訪群眾因乘坐公共交通工具或等待接訪過(guò)程中流動(dòng)聚集，防止疫情傳播，保障來(lái)訪群眾身體健康，根據(jù)黨中央防控工作決策部署和天津市有關(guān)防控安排，即日起，天津市三級(jí)人民檢察院群眾來(lái)訪接待場(chǎng)所暫時(shí)關(guān)閉，改以來(lái)信、網(wǎng)絡(luò)和電話方式接待群眾來(lái)訪。接待場(chǎng)所恢復(fù)接待時(shí)間視疫情形勢(shì)變化另行通知。

　　　　

　　人民群眾如有訴求向天津市檢察機(jī)關(guān)反映，可通過(guò)以下途徑：

　　　　

　　1.郵寄。請(qǐng)將申訴書、身份證明、證據(jù)材料以及所有法律文書等材料郵寄至天津市相關(guān)人民檢察院（通訊地址后附）。

　　　　

　　2.登錄網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)登錄12309中國(guó)檢察網(wǎng)（www.12309.gov.cn），根據(jù)系統(tǒng)提示完成注冊(cè)和反映訴求操作，并將申訴書、身份證明、證據(jù)材料及法律文書等壓縮后作為附件上傳。也可在手機(jī)上下載“檢察12309”APP或關(guān)注“12309中國(guó)檢察網(wǎng)”微信公眾號(hào)完成以上操作。

　　　　

　　3.撥打12309檢察服務(wù)熱線。2月3日起撥打（022）12309檢察服務(wù)熱線（工作日9:00-11:30、14:00-17:00），根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行操作，可提供法律咨詢、案件進(jìn)展查詢等檢察服務(wù)。

　　　　

　　疫情防控期間，我們將嚴(yán)格按照“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”的要求，依法及時(shí)做好回復(fù)、辦理、答復(fù)等工作，積極回應(yīng)人民群眾訴求，一如既往地努力提供優(yōu)質(zhì)的檢察服務(wù)，盡最大可能降低疫情對(duì)工作帶來(lái)的影響。因采取必要防控措施造成不便，敬請(qǐng)諒解。

　　

天津市人民檢察院

　　2020年1月31日